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Site internet VTC : tout ce que vous devez savoir en 2022

site internet vtc

Découvrez comment un site internet VTC peut transformer votre activité.

Dans cet article, nous allons vous partager tout ce que vous devez savoir pour créer un site internet VTC qui apporte des clients de façon pérenne.

SEO, Google Ads, création de site internet VTC, et publicité, nos experts vous livrent des conseils spécifiques et prouvés auprès des dizaines de Chauffeurs VTC que nous avons accompagnés.

Pourquoi créer un site internet VTC?

Créer un site internet VTC vous permet de devenir indépendant des plateformes VTC et de développer votre propre clientèle.

En effet, après l’obtention de leur carte VTC la plupart des chauffeurs s’inscrivent sur les plateformes VTC (Uber, Heetch, Allocab,) afin d’obtenir des courses.

Malheureusement, les conditions de travail dans ces plateformes ne sont pas très favorables pour tous.

On peut citer :

  • Déconnection sommaire (possible à tout moment)
  • Commission élevée
  • Prix des courses bas
  • Beaucoup d’heures de conduites pour une faible rentabilité

D’où l’importance pour un chauffeur VTC de créer un site internet afin de se libérer des plateformes et devenir indépendant. 

En outre de l’indépendance, voici quelques avantages qu’offre un site internet pour VTC :

  • permet de fixer ses propres tarifs
  • automatiser les réservations 
  • être visible 24h sur 24
  • avoir sa propre clientèle
  • 0 % de commission

Comment créer un site internet VTC ?

Vous pouvez créer un site internet VTC vous-même en utilisant les outils en ligne plus ou moins gratuits, ou faire appel à des experts spécialisés dans la création de sites internet VTC.

En effet, tout le monde peut créer un site internet, mais très peu de personnes ont l’expérience et la compétence qui permet d’avoir les résultats avec votre site internet VTC.

Voici les différentes étapes pour créer un site internet VTC professionnel.

1-Définir les attentes (brief du projet) 

Avant de commencer le développement de votre site internet VTC , il est important de bien définir vos attentes.

En effet, établir un brief de votre projet ou un cahier de charge vous permet de connaître quels sont vos objectifs, et quelles sont les fonctionnalités qu’il vous faut pour les atteindre.

Les objectifs que vous avez pour votre site internet doivent être très spécifiques afin de garantir son succès.

Voici quelques questions dont le cahier de charge doit apporter des réponses à propos de votre site internet : 

  • Qui sont vos clients ? (âge, profession, lieu de résidence, classe sociale,etc.)
  • Comment allez-vous obtenir des réservations sur votre site internet? (Google Ads, SEO,etc.)
  • Quelles sont les fonctionnalités nécessaires ?

Par exemple, si vous visez une clientèle anglophone (touriste), alors il vous faut un site internet bilingue.

Un cahier de charge bien établi permet de connaître à l’avance ce qui doit être fait afin de créer un site internet VTC rentable.

2-Choisir un nom de domaine et l’hébergement

Le nom de domaine est l’adresse à laquelle votre site sera disponible sur internet, par exemple : vtcparis.fr ou nom-de-votre-societe.fr.

Une fois que vous avez établi le cahier de charge de votre site internet, vous devez maintenant choisir un bon nom de domaine et le serveur.

Pour un site internet qui débute, nous recommandons l’offre d’hébergement de O2switch  à 5 € par mois, car il offre le meilleur rapport qualité prix. De plus, le nom de domaine est offert pour la première année.

Toutefois, pour des sites internet VTC plus poussés, les offres VPS ou serveurs dédiés de Vultr sont plus adéquates.

En ce qui concerne le choix du nom de domaine, vous pouvez le choisir à l’image du nom de votre société (exemple :nomsociete.fr) ou opter pour un terme de recherche (ex: vtc-lyon.fr, vtc-parisien.fr)  afin de faciliter votre référencement naturel sur Google.

Les deux méthodes sont intéressantes pour le choix d’un nom de domaine, tout dépend de vos objectifs. 

En outre, il y a quelques petites règles que vous devez respecter pour obtenir un nom de domaine mémorable et efficace pour votre site internet VTC comme :

  • Choisir la bonne extension (.fr ou .com)
  • Opter pour un nom court et mémorable
  • Éviter la ressemblance à une marque existante

Pour en savoir plus, nous avons écrit un article avec 5 conseils pour bien choisir son nom de domaine. 

3-Créer un site pour VTC avec wordpress

Site internet VTC ou pas il existe plusieurs solutions dont WordPress, pour créer un site internet de nos jours.

Des outils en ligne qui vous permettent de créer un site internet gratuitement ou pour quelques euros (Wix, Orson, SiteW, etc). 

Toutefois, WordPress est de loin la meilleure option pour créer un site pour VTC. C’est notamment lui qu’on utilise pour les sites internet de nos clients.

Car, il est très au point en termes de sécurité, référencement naturel et de mise à jour. 

De plus, une fois votre site internet VTC terminé, sa prise en main devient facile.

Car l’interface de WordPress est simple et vous permet de gérer aisément les réservations et les autres aspects du site.

Malgré qu’il existe plusieurs thèmes wordpress de qualité pour créer un site internet VTC, nous vous recommandons d’opter pour un design sur mesure afin de vous différencier de la concurrence.

En outre, votre site internet doit être responsive afin de s’afficher correctement sur mobile, tablette et ordinateur.

Il est également important d’avoir une ergonomie qui permet au client de commander une course facilement par téléphone ou sur un module de réservation en ligne. 

7 Conseils d’experts pour un site internet  VTC qui marche

Un site internet VTC peut être un outil redoutable et propulser votre nombre de courses quotidien.

Toutefois, dans un secteur d’activité aussi concurrentiel, il est essentiel d’avoir les bonnes stratégies pour vous démarquer.

Voici nos 7 conseils d’experts pour créer un site pour VTC qui marche

1-Optimiser le SEO de votre site internet VTC

Le SEO (référencement naturel) est très important pour obtenir du trafic sur votre site internet.

Car il vous permet d’être visible sur Google de façon organique dans les résultats de recherches sans payer de publicité.

Toutefois, les résultats en SEO apparaissent à moyen et long terme.

Une fois que le SEO commence à apporter du trafic, vous allez obtenir des courses en vous passant de la publicité, augmentant ainsi votre rentabilité.

Cependant, avoir un site internet pour VTC bien positionné sur Google nécessite une véritable expertise.

Si vous visez les premières positions sur Google, vous devez travailler avec des experts qui ont déjà des résultats.

Car beaucoup de freelances et développeurs promettent des merveilles, mais aucun résultat à la fin.

Voici quelques essentielles à retenir pour être premier sur Google :

2-Créer une fiche Google my business pour votre entreprise

Une fiche Google my business vous permet d’avoir de la visibilité dans l’ annuaire de Google et sa carte (Google maps).

fiches Google my business de VTC sur Google

En effet, elle vous permet également d’obtenir des courses sur votre site internet pour les clients qui font des recherches locales.

De plus, créer une fiche Google my business couplé avec votre site internet VTC permet à vos clients de vous laisser des avis en ligne.

Les Avis Google vont augmenter la crédibilité de votre entreprise et vous permettre d’avoir de plus en plus de courses sur votre site internet.

Pour profiter pleinement de la visibilité qu’offre Google my business, vous devez optimiser votre fiche et la rendre meilleure que celle de vos concurrents.

3-Utiliser Google ads pour avoir des clients rapidement

Google Ads est sans doute le moyen d’acquisition le plus répandu chez les chauffeurs VTC, car il est très efficace pour obtenir des réservations rapidement.

En effet, Google ads vous permet de mettre une annonce dans les premiers résultats de recherches en ciblant les mots clés de votre choix.

Annonces Google ads VTC
exemples d’annonces Google

Toutefois, si votre campagne n’est pas bien configurée ou que votre stratégie n’est pas bonne, vous allez perdre de l’argent.

En outre, vos concurrents VTC et taxi s’amusent à cliquer sur vos annonces afin d’épuiser votre budget et vous décourager.

D’où l’importance de se faire accompagner par des experts Google ads afin de maximiser votre retour sur investissement et créer des annonces pertinentes pour votre site internet VTC.

4-Faire la publicité Facebook et Instagram

Vos clients sont présents sur Facebook et Instagram et y faire de la publicité permet de vous faire connaître.

Cependant, très peu de chauffeurs VTC utilisent Facebook ads, car il nécessite une stratégie particulière qui est totalement différente de Google ads.

En effet, sur Google Ads vous visez des clients qui sont à la recherche immédiate d’un VTC ou d’un taxi.

Alors qu’avec Facebook Ads votre cible n’a pas spécialement besoin de réserver une course lorsqu’elle voit votre annonce.

Malgré cette différence, Facebook ads est un outil puissant à utiliser pour avoir plus de courses sur votre site internet VTC. 

De plus, la concurrence y est moindre, car seule une minorité s’y intéresse.

5-Communiquer sur les réseaux sociaux 

Les réseaux sociaux (YouTube, Facebook, Twitter, Linkedin, Tik tok, etc.) permettent de développer une communauté de personnes intéressées par vos services de transports.

Pour cela vous devez créer une page ou une chaîne afin de montrer au monde entier les coulisses de votre activité de VTC. 

De nombreux chauffeurs VTC ont développé leur clientèle et leur notoriété de la sorte, il suffit d’être régulier dans vos publications.

Toutefois, avoir de la visibilité de façon organique sur les réseaux sociaux peut prendre quelques mois donc vous ne devez pas vous décourager si les résultats ne sont pas extraordinaires au début.

6-Collaborer avec un influenceur

Collaborer avec un influenceur peut être un puissant levier pour faire connaître votre entreprise de VTC et obtenir des réservations sur votre site internet.

Vous devez trouver un influenceur qui a une communauté de personnes qui similaires à vos clients habituels. 

Une fois que c’est fait, vous le contactez et mettez en place une campagne d’influence durant laquelle il fera des publications afin d’encourager son audience à réserver des courses sur votre site internet.

Une bonne campagne de marketing d’influence peut transformer votre activité de VTC et vous faire passer à un autre niveau.

7-Fidéliser vos clients

Comme toute entreprise, quand on est un VTC, il est plus important de fidéliser ses clients que d’acquérir de nouveau.

En effet, avoir des clients réguliers vous permet de profiter au maximum de vos investissements en publicité et de réduire progressivement votre coût d’acquisition client.

Pour cela, vous devez offrir un service de qualité à vos passagers et être à l’écoute.

En effet, l’expérience de transport que vous offrez à vos clients doit être unique et originale.

Au-delà d’avoir une conduite professionnelle, vous devez réellement vous intéresser à chaque passager et lui offrir une expérience personnalisée et agréable.

Si vos clients aiment la musique fait comme Moustapha de Heetch où trouver ce qu’il aime et soyez différent des autres chauffeurs VTC.

En outre, mettre en place des campagnes de promotion, proposer des abonnements, et partager des cartes de visite permet également de fidéliser vos clients.

Avant tout, n’oubliez pas la base, véhicule et chauffeur propre, courtoisie, discrétion, etc.

FAQ du site internet VTC

Combien coûte un site internet VTC ?

Un site internet VTC de qualité coûte entre 500 € et 3 000 €. Le prix de votre site dépend des fonctionnalités que vous allez mettre en place (traduction, SEO, calculateur, qualité du design, etc.).

Création de sites internet VTC gratuit, est-ce pertinent ?

Non, créer un site internet VTC gratuit ne vous permet pas d’avoir un rendu compétitif. En effet, il existe plusieurs logiciels et outils en ligne pour site internet VTC gratuit ou à moindre coût. Si vous optez pour ce genre d’outil, vous allez vous retrouver avec un site internet au design commun, non optimisé pour le référencement naturel (SEO), et qui n’apporte pas de clients.

Comment créer un site internet VTC pas cher ?

Vous pouvez créer un site internet VTC pas cher vous-même avec les outils de création de sites internet en linge comme Wix et Orson. Toutefois, pour avoir un site internet VTC vraiment professionnel à un prix abordable, il est judicieux de profiter de nos offres en promotion.

Conclusion

Dans cet article, nous avons parlé de tout ce que vous devez savoir pour créer un site internet VTC qui permet de développer sa clientèle privée.

En résumé, voici quelques points essentiels à retenir :

  • Définir ses attentes
  • Créer son site sur WordPress (le meilleur outil en la matière)
  • Choisir une bonne stratégie de trafic et mettre en place nos 7 conseils afin d’obtenir des courses sur votre site VTC.

Souhaitez-vous être accompagné par des experts dans la création de votre site internet VTC ? Contactez-nous, notre équipe vous accompagne de A à Z dans le développement de votre visibilité sur internet.

Christian Tchamadeu

Expert en marketing digital, UI/UX Design et référencement naturel, j'aide les entrepreneurs à développer leurs activités en ligne de façon pérenne, grâce à un site internet couplé d'une stratégie de communication digitale efficace et sur mesure.
Je partage mon expérience et les leviers qui vous permettront de trouver des clients sur internet et saisir les opportunités de croissances pour votre entreprise.
Fondateur de l'agence de communication Crodde et passionné de nouvelles technologies.

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